С декабря текущего года владельцы квартир, оборудованных индивидуальными приборами учета воды, получают новые возможности для защиты своих прав. Теперь они смогут требовать пересмотра начислений за коммунальные услуги, если считают их некорректными. Это изменение, распространяющееся на всю территорию России, призвано укрепить позиции потребителей в отношениях с ресурсными организациями.
Право на пересмотр начислений
Данное нововведение стало возможным благодаря недавнему решению жилищной инспекции, которое установило прецедент. Специалисты встали на сторону собственника жилья, что открывает дорогу для аналогичных обращений и в других случаях.
История вопроса: когда счетчик не учитывается
Ситуация, послужившая основанием для изменения, развернулась вокруг одной из жительниц, которая столкнулась с необоснованно высокими суммами в квитанциях за воду. Несмотря на наличие исправных счетчиков, ей начали начислять плату по нормативу. Попытки собственницы добиться учета показаний приборов учета были отклонены.
Причины некорректных начислений
В данном конкретном случае высокие расходы объяснялись большим количеством проживающих в квартире. Однако, собственница не согласилась с предложенным расчетом и обратилась в надзорные органы. Жилищная инспекция подтвердила исправность счетчиков и возможность снятия показаний. Более того, было установлено, что контрольные показания были зафиксированы как первичные, что является нарушением установленного порядка.
Итог: прецедент и защита прав
В результате разбирательства был произведен перерасчет, и собственнице вернули значительную сумму. Юристы отмечают, что этот случай создал важный прецедент. С декабря текущего года граждане, столкнувшиеся с подобными ситуациями и неправомерными начислениями по счетчикам, могут рассчитывать на аналогичную защиту своих прав.