В 2023–2024 годах Союз пенсионеров зарегистрировал более 75 обращений по проблемам начисления пенсий, причем пик ошибок пришелся на 2020 год, когда гражданам недоплатили 2,2 миллиарда рублей.Основные проблемы заключаются в наличии нескольких счетов на одно лицо, присвоении одного СНИЛС нескольким людям, ошибках в паспортных данных и неучтенном стаже. Последнее касается работы до 2001 года. С 2002 года для назначения пенсии учитываются периоды начисления и уплаты страховых взносов работодателем.
Страховой стаж может «потеряться», если работодатель не внес данные в трудовую книжку, допустил ошибки или если трудовая книжка была утеряна. Также возможны сбои в системе персонифицированного учета.
Специалисты рекомендуют работающим периодически проверять выписку из Социального фонда на «Госуслугах». Если в ней есть ошибки или отсутствует информация о периодах работы, следует обратиться к работодателю для корректировки данных.
Социальный фонд поможет сделать запрос работодателю или в архив, если компания больше не существует. Стаж можно подтвердить трудовым договором, справкой от работодателя или выпиской из приказов о приеме и увольнении. Если документы из архива получить не удалось, стаж можно подтвердить через суд на основании свидетельских показаний.