В случае если сотрудник магазина пытается выдать клиенту в качестве сдачи повреждённую купюру, покупатель имеет право потребовать её заменить.
Об этом сообщили представители Банка России, отвечая на вопрос одного из пользователей.
Вопрос подписчика: «Законно ли магазины выдают купюры с повреждениями в виде скотча в качестве сдачи, а потом отказываются их принимать и требуют обменять в банке?»
Эксперты Центробанка дали однозначный ответ: такие действия кассира являются нарушением правил.
«Банкноты с серьёзными повреждениями кассир обязан сдать в банк, а не выдавать клиенту», — пояснили в Центробанке.
Россиянам напомнили о существовании указания Банка России № 3210-У, где подробно описаны все требования.