Гибридные Volkswagen отказываются работать на морозе: компенсация 54 000 евро

Владельцы гибридных Volkswagen в Швеции обнаружили, что при температуре −10 градусов и ниже электромотор перестает работать. Проблема затронула модели Passat и Caddy, а также вызвала сбои при зарядке тяговой батареи. Один из пострадавших водителей получил компенсацию в размере 54 000 евро. Об этом пишет издание За рулем.

Реакция компании на жалобы была не мгновенной. Позже официальный представитель Volkswagen пояснил, что марка не может гарантировать безупречную работу гибридной установки в холода. Причина — физика: литий-ионные аккумуляторы на морозе теряют емкость и производительность, поэтому в дело вступает бензиновый двигатель, поддерживающий батарею.

В компании уточнили, что гибрид считается работающим штатно при соблюдении ряда условий. Аккумулятор должен быть заряжен и выдавать достаточную мощность, скорость не должна превышать 130 км/ч, а температура масла в коробке передач и охлаждающей жидкости — быть выше −10 градусов. Все детали расписаны в инструкции по эксплуатации.

Примечательно, что Volkswagen регулярно проводит испытания гибридов в условиях Крайнего Севера. Однако реальные случаи в Швеции показывают, что даже после таких тестов проблемы с запуском и зарядкой в мороз не исключены.