Возврат автомобиля: когда и как это возможно

Житель Подмосковья купил кроссовер популярного китайского бренда, но меню машины не было русифицировано. Дилер обещал устранить недостаток, однако не смог. Покупатель потребовал вернуть деньги, и дело дошло до Верховного суда, который встал на сторону автовладельца. Суд признал отсутствие русского языка в меню существенным недостатком, обязав продавца вернуть полную стоимость и выплатить штраф. Данную информацию сообщает портал Комсомольская правда.

Автомобиль — технически сложный товар, поэтому правила возврата схожи с бытовой техникой. В течение 15 дней после получения машины ее можно вернуть при любом недостатке, даже несущественном. Например, перегоревшая лампочка или заедающий замок бардачка — уже повод. Дилер предложит гарантийный ремонт, но соглашаться не обязательно: можно требовать возврат средств или замену на новый автомобиль.

Если 15-дневный срок истек, вернуть машину сложнее. Основанием станут серьезные неполадки: стоимость ремонта выше цены авто, превышение сроков гарантийного ремонта (30 дней за год или 45 дней за весь период) или повторяющиеся дефекты. При возврате продавец выплачивает стоимость на текущий момент, а не на дату покупки, плюс компенсацию убытков, например проценты по кредиту.

Для подержанных машин, купленных у дилера, действуют те же правила. Если выяснится, что пробег скручен или автомобиль был в ДТП, а продавец не сообщил об этом, можно требовать расторжения договора. Важно доказать, что вы не знали о недостатках — для этого внимательно читайте договор купли-продажи. При покупке у частного лица вернуть машину сложнее: суды часто считают, что покупатель должен был проверить автомобиль самостоятельно.

Пока действует гарантия, владелец защищен законом о защите прав потребителей независимо от того, первый он хозяин или пятый. Обращаться можно к дилеру или производителю — порядок возврата одинаков для всех.