Владельцы OnePlus Watch жалуются на пять типичных проблем
Смарт-часы OnePlus позиционируются как более дешёвая альтернатива Samsung Galaxy Watch и Google Pixel Watch, предлагая схожий набор функций. Однако, как показывают отзывы пользователей, покупка OnePlus Watch может сопровождаться рядом существенных недостатков, от проблем с совместимостью до неточных измерений и плохой сервисной поддержки. Об этом пишет сайт BGR.
Одной из главных проблем является ограниченная совместимость. Часы OnePlus работают на Wear OS, что исключает их использование с iPhone. Кроме того, глобальная версия часов может не подключаться к смартфонам, предназначенным для китайского рынка, например, от Vivo или Xiaomi. Некоторые пользователи сообщают о проблемах с подключением даже к устройствам Samsung, Google и Oppo, хотя очистка кэша иногда решает эту проблему.
Владельцы OnePlus Watch также жалуются на неточное отслеживание плавания. Показания дистанции, по данным пользователей, расходятся с результатами других смарт-часов на несколько сотен футов. Эта проблема наблюдалась как на Watch 2 (2024 год), так и на более новой модели Watch 3, и возможности вручную отредактировать дистанцию нет.
Ещё одна серьёзная претензия — заявленная влагозащита IP68 не всегда работает. Один из пользователей Reddit сообщил, что его OnePlus Watch 3 перестали работать через месяц после покупки, и компания отказалась ремонтировать их, сославшись на повреждение водой, хотя владелец не плавал и не принимал душ с часами. Бывший техник Nokia предположил на форуме OnePlus, что проблема связана с заменой двойного уплотнителя на одинарный, из-за чего вода может попадать через динамик.
Функция электрокардиограммы (ЭКГ) отсутствует на OnePlus Watch 3 в США и Канаде, поскольку компания не получила одобрения FDA. При этом в Великобритании, Франции, Германии и других европейских странах эта функция доступна. Пользователям, которым важна ЭКГ, стоит обратить внимание на Pixel Watch или Galaxy Watch.
Наконец, многие пользователи недовольны качеством обслуживания клиентов OnePlus. Описаны случаи, когда компания отказывалась заменить неисправные часы, а один пользователь смог добиться замены только после обращения в Европейский центр потребителей (ECC). Эти проблемы касаются не только часов, но и другой продукции OnePlus.
