Росконтроль предупредил всех, кто заказывает на Wildberries, AliExpress и Ozon о том, какой товар не стоит покупать

Со слов специалистов Росконтроля на онлайн платформах, как Wildberries, AliExpress, Ozon и других есть ситуации, когда товар точно не стоит брать, а когда – его можно и нужно вернуть.
Маркетплейсы стали очень удобны и популярны для россиян.

Однако есть нюансы о которых знают не все потребители. Например, эксперты говорят о ситуации, когда продавец повышает цену на товар уже после того, как человек согласился на покупку. Если продаваем оповещает о повышении цены, так как туда включены дополнительные услуги или товары, то от покупки стоит отказаться. А если заказ уже был оплачен, нужно потребовать возврат всех средств.

Помимо этого, очень распространена ситуация, когда товар отличается от фото, который размещал продавец. Это может быть даже такая мелочь, как различие в цвете: была заказана футболка черного цвета, а потом выяснилось, что она синяя. В такой ситуации покупатель имеет право оформить возврат, даже если товар не находится в возвратной категории.

Эксперты в Росконтроле советуют россиянам в подобных ситуациях делать скриншот страницы с товаром, чтобы потом это могло стать доказательством в суде. Однако действительным будет признан скриншот, заверенный нотариусом.