Жители Чувашии оставили 220 жалоб на коллекторов
Прокуратура республики зарегистрировала 220 жалоб на действия коллекторов, 75 из которых были признаны обоснованными.
На территории Чувашии действуют 18 коллекторских и 7 микрофинансовых организаций. В 2023 году ни одна из них не получила жалоб.
Однако в УФССП поступило 220 обращений по поводу неправомерных действий при взыскании долгов с организаций из других регионов России.
Прокурорская проверка обнаружила проблемы в работе службы судебных приставов, связанные с недостаточным контролем над коллекторскими агентствами. В частности, не все агентства своевременно предоставляли информацию о судимости своих сотрудников, работающих с должниками.
Прокуратура также защищает права граждан-должников, подавая иски о признании кредитных договоров недействительными и взыскании неосновательного обогащения. Например, суд удовлетворил иск прокуратуры Ядринского района в интересах пенсионера, чьи данные были использованы для оформления микрозайма без его согласия. Суд признал договор недействительным и взыскал компенсацию морального вреда.
Проверка также охватила финансовые организации. В кредитных кооперативах были выявлены нарушения в части информирования клиентов о рисках и способах разрешения споров.
Прокуратура призывает жителей Чувашии обращаться за защитой от незаконных действий коллекторов. При применении психического или физического насилия, распространении персональных данных или других недопустимых методов следует обращаться с жалобой в региональное УФССП. Если не будет получено ответа, необходимо сообщить об этом в прокуратуру.
