Мошенники на крючке: как не дать себя обмануть одним словом
Эксперты назвали три ключевых слова, которые ни в коем случае нельзя произносить в телефонном разговоре с незнакомцами, чтобы не стать жертвой мошенников.
В эпоху цифровых технологий телефонные аферисты становятся всё изощрённее, используя различные методы социальной инженерии для получения конфиденциальной информации. Тимофей Воронин, представитель Центра компетенций НТИ МГУ, поделился простым, но действенным советом: чем меньше вы подтверждаете информацию и раскрываете личные данные, тем меньше у злоумышленников шансов использовать ваши слова против вас.
Запретные слова и данные:
- "Да", "нет", "согласен", "подтверждаю": Эти простые слова могут быть вырезаны из записи разговора и использованы для создания ложного согласия на какие-либо действия.
- Личные данные: Полное ФИО, дата рождения, адрес регистрации, паспортные данные, номера полисов – любая информация такого рода является ценным ресурсом для мошенников.
- Финансовая информация: Номера банковских карт, CVC/CVV коды, логины, пароли, коды из SMS или push-уведомлений – это прямой путь к опустошению вашего счёта.
- Голосовые подтверждения: Ваши слова могут быть использованы для создания дипфейков или имитации звонка от близкого человека, нуждающегося в срочной финансовой помощи.
Безопасные ответы:
Вместо того чтобы вступать в диалог, который может быть использован против вас, эксперты рекомендуют использовать нейтральные фразы:
- "Слушаю"
- "Алло"
- "Говорите"
Эти ответы позволяют оценить ситуацию и, при необходимости, быстро завершить разговор.
Алгоритм безопасности:
- Нейтралитет: Не подтверждайте и не отрицайте информацию, сохраняйте нейтральную позицию.
- Конфиденциальность: Ни в коем случае не сообщайте никаких личных данных.
- Прерывание контакта: Немедленно завершите звонок.
- Проверка: Любую полученную информацию перепроверяйте через официальные каналы (сайт банка, приложение, горячая линия).
- Блокировка и информирование: Заблокируйте подозрительный номер. В случае реальной угрозы обратитесь в банк и правоохранительные органы (112 или "Киберполиция").
Как распознать мошенника:
Обращайте внимание на триггеры, которые используют аферисты:
- Создание ощущения срочности, страха или давления.
- Требование назвать коды, установить удалённый доступ к устройству.
- Переключение на "руководителя" или повторение одних и тех же вопросов.
Не играйте в "пойман на слове": затягивание разговора даёт мошенникам больше материала для манипуляций. Лучшая защита – короткий, нейтральный контакт и немедленное разъединение.
Фраза для завершения разговора:
"Информацию уточню через официальный канал. Всего доброго." – и смело кладите трубку.
