Удаляйте приложение с 15 января: Wildberries и Ozon сообщили о новом решении

С 15 января часть пользователей может столкнуться с ограничениями в доступе к приложениям Wildberries и Ozon. Маркетплейсы прекращают поддержку устаревших версий операционных систем, что затронет владельцев старых смартфонов и планшетов.

Кто в зоне риска:

Основная группа риска — пользователи устройств на старых версиях Android и iOS, которые больше не получают обновлений от производителей. Для таких гаджетов маркетплейсы постепенно прекращают выпуск новых версий приложений. Это может привести к исчезновению программ из магазинов приложений, невозможности их установки или обновления. Уже установленные приложения могут работать со сбоями, такими как некорректное отображение каталога, проблемы с доступом в личный кабинет или проведением оплаты.

Причины изменений:

Решение маркетплейсов обусловлено техническими и юридическими причинами. Новые стандарты безопасности, защита платежных данных и интеграция с банковскими и логистическими системами требуют актуальных версий операционных систем. Поддержка множества устаревших версий приложений является дорогостоящей и замедляет внедрение новых функций. Маркетплейсы, подобно банкам, концентрируются на поддержке большинства активной аудитории, постепенно отказываясь от самых старых систем.

Как определить, что доступ будет ограничен:

Существует несколько признаков, указывающих на возможные ограничения:

• В магазине приложений появляется пометка о несовместимости программы с текущей версией ОС или устройством.
• Прекращаются обновления приложения.
• В описании приложения появляются новые минимальные системные требования.
• Маркетплейсы рассылают уведомления (баннеры в приложении, письма, сообщения в личном кабинете) о предстоящих изменениях.

Альтернативные способы доступа:

Полностью лишиться доступа к Wildberries и Ozon не получится. Маркетплейсы предлагают полноценные веб-версии своих платформ, доступные через мобильный браузер. Функциональность мобильной версии сайта практически не уступает приложению, предоставляя доступ к заказам, корзине, избранному, личному кабинету, акциям и промокодам.

Как совершать покупки без приложения:

Процесс заказа товаров через мобильный браузер аналогичен работе в приложении. Пользователю необходимо зайти на официальный сайт маркетплейса, авторизоваться по номеру телефона, подтвердить вход кодом из СМС или мессенджера. После этого открывается привычный личный кабинет с прикрепленными картами, адресами и пунктами выдачи. Оформление заказа включает поиск товара, добавление в корзину, выбор способа доставки и оплаты, а также подтверждение. Для некоторых пользователей мобильная версия сайта может работать стабильнее устаревших приложений, которые уже не получают обновлений.