За что вы переплачиваете: 4 услуги ЖКХ, которые должна предоставлять управляющая компания

Многие собственники квартир ошибочно полагают, что все заботы по ремонту их жилья и мест общего пользования в многоквартирном доме ложатся исключительно на их плечи. Однако российское законодательство четко определяет границы ответственности, и значительная часть внутренних коммуникаций и конструктивных элементов здания является общедомовым имуществом. За его надлежащее состояние и своевременный ремонт отвечает управляющая компания (УК).

Что входит в зону ответственности УК:

• Инженерные сети: Стояки отопления, водоснабжения (горячего и холодного) и канализации, включая их участки до первого запорного крана в вашей квартире, признаны общедомовым имуществом согласно Постановлению Правительства РФ № 491. В случае аварии на этих участках, устранение неисправностей – прямая обязанность УК, не требующая согласия собственника.
• Конструктивные элементы здания: Если ваш дом имеет деревянные перекрытия и с потолка осыпается штукатурка, это также является следствием проблем с общедомовым имуществом. Штукатурка потолка и несущие балки пола в таких домах – часть конструкции здания. Ремонт потолка в этом случае – задача управляющей компании. Показательным примером служит решение Верховного Суда РФ № 301-ЭС19-9701, устанавливающее прецедент для подобных ситуаций.
• Компенсация ущерба от аварий: Если ваша квартира пострадала от затопления из-за неисправностей труб, радиаторов отопления или стояков, признанных общедомовым имуществом, управляющая компания обязана возместить причиненный ущерб. По умолчанию, именно УК несет ответственность, если не сможет доказать обратное.
• Содержание мест общего пользования: Почтовые ящики в подъезде, согласно решению Верховного суда РФ № 51-КГ23-3-К8, также относятся к общему имуществу многоквартирного дома. Их ремонт или замена – это обязанность управляющей компании, а не жильцов.

Как действовать при нарушении прав:

Жилищный юрист Егор Шилов рекомендует при возникновении разногласий с УК по вопросам ремонта или обслуживания общедомового имущества, первым шагом направить письменное требование. Заявление следует составить в двух экземплярах, один из которых с отметкой о принятии должен остаться у вас. Если УК игнорирует ваши обращения или отказывается выполнять свои обязательства, необходимо обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или подать иск в суд. Крайне важно сохранять всю документацию: подтверждения обращений в УК, акты осмотра повреждений, сметы на ремонт и любые другие материалы, подтверждающие ваши требования и понесенный ущерб.