Эксперты по безопасности настоятельно рекомендуют россиянам быть предельно осторожными при общении с неизвестными собеседниками по телефону. Главное правило – минимизировать предоставление любой информации, которая может быть использована против вас.
Опасные слова, которые нельзя произносить
Специалисты Центра компетенций НТИ МГУ, в частности Тимофей Воронин, предостерегают от использования таких простых слов, как "да", "нет" и "согласен". Эти, казалось бы, безобидные слова могут быть вырезаны из разговора и использованы мошенниками для создания фальшивых подтверждений ваших действий.
Полный запрет на личные данные
Ни в коем случае не сообщайте аферистам свои полные ФИО, дату рождения, адрес регистрации, паспортные данные, номера и серии документов, а также информацию о банковских картах, счетах, CVC/CVV-коды, логины, пароли и коды из SMS или push-уведомлений. Голосовые подтверждения также представляют опасность, так как могут быть использованы для создания дипфейков или имитации звонков от ваших близких с просьбой о финансовой помощи.
Безопасные ответы, которые помогут сохранить бдительность
Вместо того чтобы вступать в диалог, который может быть использован против вас, используйте нейтральные фразы: "Слушаю", "Алло", "Говорите". Эти короткие ответы позволят вам оценить ситуацию и, при необходимости, быстро завершить разговор.
Простой алгоритм действий при подозрительном звонке
Как распознать уловки мошенников
Обращайте внимание на следующие "триггеры", которые используют аферисты: создание чувства срочности, запугивание, давление, просьбы назвать коды или установить удаленный доступ, а также переключение на "руководителя" или повторение одних и тех же вопросов.
Почему нельзя "тянуть время"
Попытки "поймать мошенника на слове" или выиграть время лишь предоставляют им больше звукового материала для манипуляций. Самый надежный способ защиты – это короткий, нейтральный контакт и немедленное прерывание связи.