5 причин, почему пользователи уходят с Apple Music

Григорий Орлов Автор статьи

Apple Music предлагает многое: lossless-аудио без доплаты, поддержку Dolby Atmos и глубокую интеграцию в экосистему Apple. Однако у сервиса есть недостатки, которые могут заставить пользователей отказаться от него. Пользователи жалуются на сложную навигацию, проблемы с поиском и неточные рекомендации. Об этом сообщает издание BGR.

Рекомендации Apple Music часто не соответствуют ожиданиям. Один из пользователей Reddit, использовавший и Spotify, и Apple Music, отметил, что алгоритмы Spotify лучше подходят его вкусам. Другой пользователь хотел фоновую музыку для галереи, но вместо похожих треков сервис начал играть композиции с совершенно иным настроением. «Было бы просто играть похожие по vibe треки», — написал он.

Поиск в Apple Music также вызывает нарекания. Даже с поддержкой естественного языка в iOS 18, пропущенный апостроф может помешать найти нужную песню. Один пользователь не мог найти альбом, который слушал в тот момент. Другие отмечают, что у них нет проблем с поиском, так что результат зависит от случая.

Переключение между устройствами — ещё одна слабая сторона. Spotify Connect позволяет легко управлять воспроизведением на другом устройстве, а Apple Music такой функции не имеет. В мае 2026 года жалоба на это собрала почти 2000 голосов. Пользователь рассказал, что после паузы на iPhone и перехода на Mac ему пришлось начинать заново. Другой пользователь признался, что именно отсутствие этой функции заставляет его оставаться на Spotify.

Интерфейс Apple Music тоже раздражает. В обсуждении февраля 2026 года пользователь пожаловался, что для доступа к кнопкам приходится совершать слишком много действий. В июне 2026 года другой пользователь назвал необходимость открывать меню «бесящей». Один из подписчиков, пытавшийся перейти со Spotify, описал «постоянное трение с интерфейсом на всех платформах».

Управление библиотекой и плейлистами — ещё одна проблема. Ранее удаление альбома из библиотеки удаляло и песни из плейлистов. Один пользователь потерял треки из плейлиста после удаления альбома. Однако Apple исправляет это: в iOS 27 бета-версии уже можно удалять песни и альбомы, не затрагивая плейлисты. Это хорошая новость для тех, кто подумывал уйти.