Google Maps знает, когда вы придёте в магазин: как работают «популярные часы»

Google Maps определяет, насколько занят магазин или ресторан, по плотности смартфонов в здании. Информация берётся из истории местоположений пользователей, которые включили эту опцию. На странице справки Google Business Profile компания поясняет, что данные агрегируются и обезличиваются. Сведения накапливаются во времени, чтобы получить типичную картину посещаемости. Данную информацию сообщает портал BGR.

Раздел Popular Times («Популярное время») показывает среднюю загруженность в разные часы, а отметка Live — текущую ситуацию. Google заявляет, что показатели не вносятся вручную и не публикуются, если данных недостаточно для анонимности и точности. Дополнительно сервис может отображать среднюю длительность визита и время ожидания. Механизм похож на прогнозирование дорожного трафика в Google Maps.

Сбор данных продолжается, если пользователь не отключил отслеживание геолокации. Для защиты используется дифференциальная приватность — по словам Google, она не позволяет увязать сведения о загруженности с конкретным человеком. Это не означает, что слежка прекращается: сервис знает, когда человек зашёл в заведение, сколько там пробыл, как часто приходит и куда отправляется дальше.

Вместе с этим Google собирает платёжную информацию, историю поиска и браузера, покупки и другие данные. Даже при выключенном GPS компания может примерно определять местоположение за счёт косвенных признаков. Именно на этом массиве данных и основаны «популярные часы» — чем больше сведений накоплено, тем точнее прогноз.