Зеленый свет на колонке Alexa: что он означает и как исправить

Владельцы Amazon Echo с Alexa могут видеть на устройстве девять цветов LED-индикации. Желтый мигающий свет означает уведомление или сообщение, синий — загрузку или ответ на голосовую команду. Зеленый свет связан с вызовами и имеет два варианта: пульсирующий и вращающийся. Об этом рассказывает издание BGR.

Пульсирующий зеленый свет означает входящий вызов. Чтобы ответить, скажите «Alexa, answer», чтобы проигнорировать — «Alexa, ignore». Вращающийся зеленый свет появляется во время активного вызова или функции Drop In, а также при исходящем звонке. Завершить разговор можно командой «Alexa, hang up».

Для звонков через Alexa требуется стабильное интернет-соединение и включенная функция Alexa Communication. Настройте ее в приложении Alexa: раздел «More» → «Communicate». Там можно управлять разрешениями на звонки и сообщения. Через колонку можно звонить контактам Alexa, на мобильные и городские номера, а также группам контактов.

Если зеленый свет не гаснет, сначала попробуйте ответить, проигнорировать или завершить вызов голосом или через приложение. Входящий вызов автоматически прекращает пульсацию примерно после 10 звонков, если вас не беспокоят повторно. Проверьте историю голосовых команд, чтобы убедиться, что вы случайно не совершили звонок.

Если свет продолжает гореть, скажите «Alexa, play my messages» и «Alexa, check my notifications» — возможно, есть непрочитанные сообщения. Это чаще помогает на старых моделях, так как сейчас уведомления обозначаются желтым светом. Убедитесь, что прошивка обновлена, и перезагрузите устройство, отключив его от питания на 30 секунд.

Если проблема не решена, отключите функции Drop In и Communications в настройках Alexa. В крайнем случае поможет сброс к заводским настройкам.