В Чувашии появился голосовой помощник для записи на вакцинацию от коронавируса
Робот-помощник позволит разгрузить сотрудников колл-центра.
В Чувашии запустили голосовойпомощник для записи на вакцинацию от коронавируса, сообщили в пресс-службе Мининформполитики.Чтобы записаться на прививку, нужно позвонить по единому номеру 122 и набрать втональном режиме «2». После этого система переведет на робота-помощника.
Робот спросит у позвонившего личныеданные и номер полиса ОМС, сравнит эти сведения с Республиканской медицинскойинформационной системой и оставит заявку. После этого человеку перезвонят изполиклиники и запишут в очередь на прививку. Вся процедура займет не больше 2минут, уверяют в ведомстве.
«Сегодня колл-центр Минздрава Чувашии работает в очень напряженном режиме. Запуск голосового помощника безусловно позволит разгрузить операторов», - рассказала руководитель Мининформполитики Чувашии Кристина Майнина.
На сегодня на вакцинацию от COVID-19 в Чувашии записались больше 4тысяч человек. Пор состоянию на 29 января через робот-помощник записались 40человек.
