Код для заказа или пароль банка: что прочитать в СМС до ответа курьеру

Приходит СМС с кодом, а в трубке голос: «Курьер, назовите цифры для вручения». Не торопитесь называть. Спросите себя: что именно этот код подтверждает? Заказ, вход в аккаунт или банковскую операцию? Объяснению звонящего верить не надо, читайте текст уведомления.

Банк России описал схему: человеку рассказывают про курьерскую доставку и просят продиктовать код, который на деле является одноразовым банковским паролем. Секрет называют «подтверждением вручения». От этого он остаётся банковским.

Читайте сообщение сами

Прочтите уведомление целиком. Название организации, указанная операция, предупреждение «никому не сообщайте» весомее обещаний в трубке. Зачитывать СМС незнакомцу, чтобы он выбрал подходящие цифры, нельзя: тогда вы сами отдаёте ему решение.

Настоящий заказ может требовать свой код выдачи. Но порядок вы узнаёте у конкретной службы: в известном вам приложении или по официальному контакту. Одинаковых правил для всех магазинов нет. Код получения посылки и секрет для входа в другой сервис это разные вещи.

Данные собеседника ничего не доказывают

Мошенники-«курьеры», как предупреждает регулятор, могут назвать ваше ФИО и адрес. Совпадение сведений кода не оправдывает. Рассказ о подарке тоже: выполнять банковскую операцию, которую вы не затевали, не нужно. Полученный код может открыть доступ к интернет-банку и деньгам.

Заказа вы не делали? Тогда разговор можно прервать, ничего объяснять не обязаны. Банк России советует именно прекратить такой разговор и не передавать секретные коды. Потом откройте собственные заказы или напишите в поддержку, найденную самостоятельно, а не по присланному номеру.

«Ошибся номером, пришлите код»

Ещё один ответ Банка России про человека, который уверяет, что по ошибке указал ваш телефон. Он просит назвать пришедший код для его покупки. Регулятор предупреждает: так выманивают данные для списания денег или платной услуги.

Желание помочь тут вредит. Код не отправляйте и ничего не подтверждайте: действие чужое, вы его не выбирали.

Проверка короткая: вам понятны сервис, действие и основание, почему кодом занимаетесь вы. Хоть один пункт неясен? Под диктовку звонящего ничего не делайте. Выберите независимый способ связи, потом решайте вопрос по настоящему заказу. Согласия того, кто торопит, на паузу не нужно. Если рядом родные, обсудите ситуацию после того, как подозрительный разговор закончен. Чужая спешка не должна задавать ваш темп.