Лишь съедают деньги: 5 бесполезных услуг ЖКХ, за которые необязательно платить

Многие жители многоквартирных домов сталкиваются с ситуацией, когда в их платежных квитанциях появляются неожиданные строки. Услуги, такие как радиоточки, общедомовые антенны, страхование жилья, диспетчеризация и другие, часто добавляются без согласования с жильцами. Эксперт в области ЖКХ Дмитрий Бондарь предупреждает, что такие начисления могут быть незаконными.

Основные позиции в квитанциях, как правило, обязательны и регулируются законодательством. Это включает в себя базовые коммунальные услуги, такие как отопление, водоснабжение, электроснабжение и содержание общего имущества. Однако дополнительные услуги не всегда прописаны в договорах с управляющими компаниями (УК), что может сделать их оплату необязательной.

Как различить обязательные платежи и дополнительные?

Эксперт Дмитрий Бондарь выделяет несколько важных моментов:

1. Утверждение дополнительных услуг: Все дополнительные услуги должны быть согласованы на общем собрании жильцов. Например, установка видеонаблюдения, консьерж-сервис или уборка снега требуют одобрения жильцов. Без соответствующего протокола УК не имеет права включать такие услуги в квитанцию.

2. Дублирующие позиции: Иногда управляющие компании добавляют в счета услуги, которые уже оплачиваются другим способом. Например, вывоз мусора через регионального оператора или ремонтные работы, которые фактически не проводились.

3. Отказ от ненужных услуг: Если в вашей квитанции появились строки, например, о радиоточках или страховании жилья, проверьте договор с УК. Если эти услуги не указаны в договоре, вы не обязаны их оплачивать. Для отказа достаточно направить письменное заявление в управляющую компанию или поставщику услуги.

Что делать, если вы заметили лишние начисления?

1. Проверьте договор с УК: Убедитесь, что все указанные услуги действительно прописаны в вашем договоре.

2. Составьте письменное заявление: Если услуга была навязана без вашего согласия, подайте заявление об отказе от нее в УК или поставщику.

3. Обратитесь за разъяснениями: Если в квитанции появились новые строки или необоснованно увеличились платежи, запросите объяснения у управляющей компании.

4. Жалоба в надзорные органы: Если УК уклоняется от ответов или начисления остаются необоснованными, обратитесь в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Коллективная жалоба от жильцов будет особенно эффективной.