Росконтроль призывает к осторожности при покупках на Wildberries, AliExpress и Ozon
Покупатели, предпочитающие совершать покупки на популярных маркетплейсах, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon, получили предупреждение от Росконтроля. Эксперты советуют проявлять особую бдительность, особенно в преддверии новогодних праздников, когда активность покупателей значительно возрастает.
Несмотря на очевидные плюсы онлайн-шопинга, такие как удобство, разнообразие ассортимента и акции, существуют определенные риски, о которых стоит помнить. Один из них — недобросовестные продавцы, которые могут изменить цену товара после подтверждения заказа. Покупателям напоминают, что такие действия противоречат правам потребителей, и в подобных ситуациях продавец обязан вернуть деньги. Однако для этого покупателю придется подать жалобу или связаться со службой поддержки.
Другая частая проблема — несоответствие товара описанию на сайте. Это может касаться размеров одежды, цветов или качества продукции. Особенно актуальна эта ситуация в периоды распродаж и праздников, когда количество заказов сильно возрастает. В таком случае покупатель вправе требовать возврат товара и своих денег. Важно следовать установленным правилам и срокам возврата, чтобы избежать сложностей с возмещением.
Низкокачественные товары, не прошедшие необходимую сертификацию, также представляют опасность. Это касается разных категорий товаров, начиная от одежды и заканчивая электроникой и косметикой. Перед совершением покупки рекомендуется изучить отзывы о продавце и товаре, а также убедиться в наличии соответствующих сертификатов.
Безопасность личных данных остается важной темой. Покупатели должны пользоваться надежными способами оплаты и избегать сомнительных сайтов, где могут украсть информацию о банковских картах или персональные данные.
Таким образом, несмотря на все преимущества онлайн-покупок, потребителям следует подходить к ним с осторожностью. Осознанный выбор качественных товаров, проверка репутации продавца и соблюдение условий возврата помогут избежать неприятностей и сделают шопинг более комфортным и безопасным.
