Складной iPhone Duo трескается за несколько часов: что известно
Складной iPhone Duo поступил в продажу несколько дней назад, и часть первых покупателей уже сообщает о трещинах на внутреннем дисплее без видимых причин. Один пользователь рассказал, что экран треснул через шесть часов использования, другой не успел завершить настройку. При раскрытии устройства слышен хруст, после чего в центре сгиба появляется крупная трещина, у некоторых ломается и правая часть дисплея. Эту информацию сообщает сайт BGR.
Ремонтная компания iFixit провела анализ и предполагает, что дефект вызван локальным механическим напряжением из-за перекрывающихся внутренних опорных кромок возле центрального шарнира. Специалисты наложили 3D-модели и КТ-сканы на изображения треснувших устройств. Среди других гипотез — заклинивание шарнира, трение или смещение ультратонких слоёв дисплея, приводящее к микротрещинам.
Apple пока не объяснила причину, но, по данным Bloomberg, компания признала, что «осведомлена о проблеме, влияющей на внутренний дисплей небольшого числа устройств iPhone Duo». Марк Гурман также сообщил, что Apple считает пострадавшие устройства бракованными с самого начала, а не повреждёнными из-за эксплуатации. Ранее появлялись сообщения о трудностях при производстве: низкий выход годных компонентов, изменения в дизайне и задержки поставок.
Проблемы с дисплеями складных телефонов не новы. Оригинальный Galaxy Fold столкнулся с серьёзными дефектами экрана в первые два дня тестирования, включая случаи, когда пользователи снимали верхнюю защитную плёнку. У Google Pixel Fold пользователи сообщали о поломке внутреннего дисплея менее чем через неделю после покупки. В случае iPhone Duo Apple разрешает снимать и заменять нанотекстурную защитную плёнку, но предупреждает, что использовать устройство без неё нельзя.
Apple заявляла, что iPhone Duo «разработан для долговечности»: корпус из титана пятого класса, шарнир из более чем 100 компонентов, внутренние рёбра жёсткости и керамические вставки в антенных разъёмах. Однако текущие сообщения показывают, что даже такая инженерия не гарантирует отсутствие дефектов. Пока Apple бесплатно заменяет бракованные устройства, но без AppleCare+ ремонт может обойтись в $1 999. iFixit опубликовала интерактивный КТ-скан, показывающий внутреннее устройство iPhone Duo и возможные причины поломки.
