Неочевидные услуги в квитанциях ЖКХ: жители платят за уборку, которой нет
Многие жители многоквартирных домов регулярно оплачивают счета за жилищно-коммунальные услуги, не задумываясь о том, за что именно они отдают деньги каждый месяц. Одной из таких статей расходов является уборка подъездов и общих помещений, которая включена в тариф, но на практике часто оказывается не столь очевидной, как кажется, сообщает ussurmedia.ru.
Как часто должна проводиться уборка в подъездах?
Согласно методическим указаниям по содержанию жилого фонда (МДК 2-04.2004), уборка подъездов должна выполняться по четкому графику:
- Ежедневно: влажная уборка лестничных пролётов и площадок на первых этажах, чистка у мусоропроводов, мытьё полов в лифтах.
- Раз в неделю: влажная уборка лестниц выше второго этажа.
- Раз в месяц: мытьё всех лестничных маршей и площадок.
- Раз в год: генеральная уборка, включая мойку окон, чистку радиаторов, светильников, дверей, стен, почтовых ящиков и электрощитков.
Все эти работы должны быть прописаны в договоре между жильцами и управляющей компанией с четким графиком и перечнем услуг. Например, если уборка подъезда №1 запланирована на понедельник, а подъезда №2 — на вторник, это обязательство для исполнителя.
Почему уборка часто не выполняется должным образом?
На практике многие жильцы не знакомы с условиями договора обслуживания своего дома. Это позволяет управляющим компаниям экономить на персонале, сокращать объемы работ и иногда формально включать услуги, которые фактически не предоставляются.
Жители редко проверяют соблюдение графика и качество уборки, поэтому не сообщают о нарушениях. В результате подъезды остаются грязными, но оплата продолжается.
Как контролировать и защищать свои права?
Собственники имеют полное право следить за выполнением условий договора. Если уборка проводится нерегулярно, некачественно или отсутствует, необходимо:
- Обратиться в управляющую компанию с официальным запросом и требованием разъяснить ситуацию.
- Зафиксировать нарушения — сделать фото, видео или собрать показания соседей.
- Требовать перерасчета платы за неоказанные услуги.
- При систематических нарушениях направлять жалобы в жилищную инспекцию.
Важно помнить, что вы оплачиваете не просто "коммуналку", а конкретный перечень услуг. Если уборка подъезда не осуществляется, это уже повод для действий, вплоть до смены обслуживающей компании.
В условиях роста тарифов контроль за качеством ЖКХ становится не только важным, но и выгодным.
