Шесть слов, которые могут стоить вам денег: как не попасться на удочку телефонных аферистов
Эксперты по безопасности настоятельно рекомендуют россиянам избегать определенных фраз при общении с незнакомцами по телефону. По словам Тимофея Воронина из Центра компетенций НТИ МГУ, чем меньше вы говорите и чем меньше личной информации предоставляете, тем меньше шансов у мошенников использовать ваши слова против вас.
"Запретный" лексикон:
Слова вроде "да", "нет", "согласен" или "подтверждаю" могут стать опасным инструментом в руках злоумышленников. Их легко вырезать из разговора и смонтировать так, чтобы создать иллюзию вашего согласия на сомнительные действия.
Полный табу:
Категорически запрещено сообщать любые персональные данные: ФИО, дату рождения, адрес, паспортные данные, номера полисов. Также под строжайшим запретом информация о банковских картах (номер, срок действия, CVC/CVV-код), логины, пароли и коды из SMS или push-уведомлений. Даже голосовые подтверждения могут быть использованы для создания дипфейков, например, для имитации звонка от близкого человека с просьбой о деньгах.
Безопасные ответы:
Вместо того чтобы вступать в диалог, который может быть использован против вас, эксперты советуют использовать нейтральные фразы: "Слушаю", "Алло", "Говорите". Этого достаточно, чтобы понять, с кем вы говорите, и принять решение о завершении разговора.
Простой алгоритм защиты:
- Нейтралитет: Не давайте прямых ответов, ни подтверждающих, ни отрицающих.
- Молчание: Не сообщайте никаких личных данных.
- Разрыв связи: Немедленно завершите разговор.
- Проверка: Любую информацию, полученную от незнакомца, проверяйте через официальные каналы (сайт компании, приложение, горячая линия).
- Блокировка и бдительность: Заблокируйте номер звонившего. При малейших подозрениях немедленно свяжитесь с вашим банком и правоохранительными органами (112 или "Киберполиция").
На что обращать внимание:
Мошенники часто используют тактику давления, создавая ощущение срочности, вызывая страх или пытаясь заставить вас действовать под давлением. Просьбы назвать коды, установить удаленный доступ, переключение на "руководителя" или повторение одних и тех же вопросов – явные признаки обмана.
Не играйте в "догонялки":
Попытки "поймать мошенника на слове" лишь дают ему больше звукового материала для манипуляций. Самый надежный способ защиты – короткий, нейтральный разговор и немедленное прерывание связи.
Финальная фраза для безопасности:
"Информацию уточню через официальный канал. Всего доброго". После этих слов смело кладите трубку.
