Google Drive тормозит при загрузке файлов: простые способы ускорить работу

Григорий Орлов Автор статьи

Медленная загрузка файлов в Google Drive — одна из самых частых жалоб пользователей. В некоторых случаях ожидание растягивается на часы. Причина может скрываться в интернет-соединении, настройках устройства или в самом облачном сервисе. Разбираемся, что можно сделать в каждом из этих случаев. Эту информацию сообщает сайт BGR.

Начните с проверки интернета. Перезагрузите роутер — если он не перезагружался давно, это может замедлить всю домашнюю сеть. Затем зайдите на speedtest.net и проверьте скорость загрузки. Если она ниже 10 Мбит/с, загрузка в Google Drive будет идти дольше обычного. В этом случае стоит обратиться к провайдеру и уточнить, не ограничена ли скорость вашим тарифом.

Убедитесь, что другие устройства в доме не занимают канал. Видеоконференции, игры и стриминг тоже расходуют bandwidth. На компьютере лучше подключиться через LAN-кабель — проводное соединение стабильнее Wi-Fi. На телефоне можно временно отключить Wi-Fi и использовать мобильный интернет, предварительно отключив в настройках приложения Google Drive опцию «Передавать файлы только через Wi-Fi».

Если интернет в порядке, проверьте устройство. Отмените загрузку и перезагрузите телефон или компьютер — это решает многие временные проблемы. Затем обратите внимание на три настройки: VPN, режим экономии заряда и режим экономии данных. С VPN результаты разнятся: одним пользователям включение помогает, другим — наоборот. А вот режимы экономии лучше отключить — они ограничивают сетевое соединение и расход мобильных данных, что напрямую влияет на скорость загрузки.

Для компьютера также стоит обновить браузер и очистить кэш с cookie. Если используете Chrome, попробуйте Microsoft Edge или Firefox — иногда разница заметна. На телефоне поможет очистка кэша самого приложения Google Drive: зайдите в настройки, найдите Drive в разделе «Приложения» и очистите данные.

Иногда проблема в самом Google Drive. Проверьте статус сервиса на панели Google Workspace Status Dashboard — если там указан сбой, просто подождите несколько часов. Также убедитесь, что хранилище не заполнено: место в Google Drive общее для всех сервисов, и файлы из Google Фото или Gmail могли занять его незаметно. Зайдите в Drive и посмотрите раздел «Хранилище» — оно не должно быть заполнено на 100%. Учитывайте и суточный лимит: Google позволяет загружать максимум 750 ГБ в день.

Если ничего не помогло, обновите приложение Google Drive или воспользуйтесь веб-версией через браузер. Когда и это не ускоряет процесс, вероятно, дело в ограничениях самой платформы. В таком случае загружайте файлы меньшими партиями — например, разбейте 100 фотографий на группы по 20 или ограничьте размер каждой загрузки 1 ГБ.